对于做外贸er们来说，能和客户愉快地交流是一件十分重要的事！在大家认为发email麻烦，国外微信不普及的时代，WhatsApp几乎成了首选的沟通方式，尽管有不少国人吐槽其功能差，没有微信好用，但确实也有离不开它的地方。可近来各大论坛、博客及贴吧等，陆陆续续且越来越多的有关WhatsApp不能发送消息，无法正常使用的贴子/论坛；各种评论也是逐条增加。
比如以下来自电玩部落的贴子, “流行移动消息应用 WhatsApp 遭到屏蔽，它曾经是 Facebook 旗下唯一能在中国访问的服务。在 7 月中旬，WhatsApp 的视频语音聊天和照片服务遭到屏蔽，但文字消息服务还能工作，数周后又短暂解除了对视频语音聊天和照片共享服务的封锁，如今包括文字消息在内的所有服务都遭到屏蔽。服务中断从上周三就开始出现，周一基本上全方面封锁，香港中文大学的互联网通信专家 Lokman Tsui 称，可能有少数用户仍然能使用这项服务。Facebook 拒绝置评。” 看完是否心中已有定论？
Whatsapp是Facebook旗下的即时通信软件，跨平台的聊天应用，在国外的流行程度不亚于国内的微信。所以某天突然不能用了，客户联系不上，外贸er们能不着急吗？更有人写了篇文章纪念WhatsApp： (想必该文的作者必是文采不凡）
再看看外媒的热搜: 纽约时报、BBC、ZDnet等都发布了相关报道。
面对种种此般，真的不要再问为什么你的WhatsApp不能使用了。小编忠实建议：多备份客户的其他联系方式，如电话，手机，Email，skype，wechat，facebook和linkedin的账号，应对不时之需。别等到客户失联了，你再抓狂。 
