1.美国
特点：一般都是性情开朗、乐于交际、不拘礼节，比如说见面时不一定行握手礼，有时只是笑一笑，说一声“Hi”或“Hello”就算有礼了！
重 点：
- 美国人对握手时目视其它地方很反感，认为这是傲慢和不礼貌的表示。
- 忌讳向妇女赠送香水、衣物和化妆用品。
- 登门拜访，最好先打电话约好，不要贸然前去拜访。
- 忌讳别人冲他伸舌头，认为这种举止是污辱人的动作。
- 特别忌讳赠礼带有你公司标志的便宜礼物，他们很排斥这种行为。
- 不要把黑人称作“Negro”，最好用“Black”一词，黑人对这个称呼会坦然接受。因为Negro主要是指从非洲贩卖到美国为奴的黑人，跟白人交谈如此，跟黑人交谈更要如此。否则，黑人会感到你对他的蔑视。
2.德国
特点：德国人纪律严明，讲究信誉，极端自尊，待人热情，十分注重感情，两个字“讲究”！
重 点：
- 重视称呼，是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当，通常会令对方大为不快。面打招呼必须称头衔，不直呼名字，发邮件、接电话要首先告诉对方自己的姓名。
- 重视发型。在德国，男士不宜剃光头，免得被人当作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发，烫发的妇女大半都是已婚者。
- 注重衣着打扮，外出时候必须穿戴整齐、清洁。
- 时间观念强，约会要准时，请德国人进餐，事先必须安排好，和他们交谈最好谈原野风光，个人的业余爱好多为体育活动。
- 在德国，蔷薇专用于悼亡，不可以随便送人。
3.印度
印度人相见应递英文名片，英语是印度的商业语言。
男子一般不能和妇女握手。但如果邀请男人参加社交活动时应同时邀请他的夫人。到印度庙宇或家庭做客，进门必须脱鞋，主人迎接贵客时，常献上花环，套在客人的颈上。登门拜访时可以带水果和糖果作为礼物，或给主人的孩子们送点礼品。
重 点：
- 忌讳白色，习惯用百合花作悼念品。
- 忌讳弯月图案，视1、3、7为不吉祥数字，和印度人交谈，要回避有关宗教矛盾、和巴基斯坦的关系、工资以及两性关系的话题。
- 奉牛为神圣，忌讳吃牛肉，忌讳用牛皮制品。崇拜蛇，视杀蛇为触犯神灵。
特点：俄罗斯人性格开朗、豪放、集体观念强，喜爱艺术。
他们和人见面，大都行握手礼，拥抱礼也为他们常施的一种礼节。他们还有施吻礼的习惯，但对不同人员，在不同场合，所施的吻礼也有一定的区别：男子对特别尊敬的已婚女子，一般多行吻手礼，以示谦恭和崇敬，吻唇礼一般只是在夫妇或情侣间流行。
重 点：
- 俄罗斯人不吃海参、海蛰、墨鱼、木耳。
- 不喜欢兔子和黑色的猫。如果从自己眼前跑过，他们会认为那便是一种不祥的兆头。
- 重视文化教育，喜欢艺术品和艺术欣赏。所以，和他们谈论艺术是个很受欢迎的话题。
- 偏爱“7”，认为“7”预兆会办事成功，“7”还可以给人们带来美满和幸福。普遍喜欢红色，把红色视为美丽和吉祥的象征。
(这样想来，我是不是应该给我俄罗斯的客户在每月的7、17、27号用红色的封面，发送一封邮件，并附送7.7的优惠券呢？）
看完以上的内容，你们是否也有同感？
每个国家都有他们独有的习惯，爱好不同，兴趣不同，禁忌也不同，但要知道，一个外贸业务员，要和很多个国家的人打交道，难道每一天你的客户喜欢什么，不喜欢什么，见不得这个，看不得那个，你都要一一记下来么?如果你做得到，那自觉的收下我的膝盖，
如果不能，请看看这个！
外贸企点思维导图，可根据用户个人特征、国籍等自定义设定标签（包括区分客户的标准可以自定义），系统会根据建立好的思维导图营销策略进行自动化营销，摆脱了人工分类的繁杂性。
举个例子：
假如你现在拥有几千个潜在客户的Email联系方式，在开斋节的前十天左右，你利用了外贸企点的营销思维导图，在导图上设定了只发送给阿拉伯国家的一个标签，当你触发这个导图时，你的庆祝服饰产品推介就只会发给阿拉伯国家的客户，而你美国，英国的客户就不会收到（他们不过开斋节，不需要庆祝），这样就做到了精准化营销，而不至于给没有相关性的客户带去“无价值”邮件。
如果你找到更好的办法，或者有什么疑问，请告诉我哟！
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