哈萨克斯坦概况
市场特点及文化习俗
市场特点
哈萨克斯坦是中亚地区经济增长最快的国家之一,经济主要依赖石油、天然气和矿产资源。2023年经济增长率为5.1%,预计到2025年随着Tengiz油田的扩展和石油生产的增加,经济增长将反弹至5.3%。
哈萨克斯坦的消费水平稳步增长,尤其是在服务业和消费品领域。2023年零售额达14.8271万亿坚戈,同比增长6.9%。电商市场也在快速增长,2021年上半年零售电商市场规模达到4260亿坚戈,同比增长116%。
文化习俗
哈萨克斯坦是一个多民族的国家,主要居民包括哈萨克族、俄罗斯族、乌克兰族和其他少数民族。哈萨克斯坦的官方语言是哈萨克语,但俄语在商业和日常生活中也广泛使用。与客户沟通时,最好使用哈萨克语或俄语,以显示尊重和专业性。
哈萨克斯坦也是一个宗教国家,主要信仰伊斯兰教(约占总人口70%),其次是东正教(约占总人口25%)。伊斯兰教在哈萨克斯坦具有较深远的影响,因此尊重穆斯林的宗教习俗和禁忌对于商业交流至关重要。
忌讳数字“13”,认为数字“7”的寓意较好,避免紫色,忌讳黑色,喜欢绿色,避免左手传递物品,尽量避免在传递时从对方面前通过。
哈萨克斯坦人的饮食习惯以肉类为主,尤其是牛肉、马肉和羊肉。传统食品包括“库尔达克”(炒肉和蔬菜)、“贝什巴尔马克”(手抓肉)和各种乳制品。茶是哈萨克斯坦人日常饮品中的重要组成部分,特别是奶茶。
在社交场合,哈萨克斯坦人通常行握手礼。与尊长和宾客见面时,右手按胸,躬身施礼。使用正式的称呼和头衔来表示尊重。初次见面时,先问候对方的健康和家庭情况,以示关心。名片交换时,使用双手递接,并在接过名片后仔细阅读,突显对对方的尊重。名片应放在名片夹或口袋中,而不是随意放在桌上或兜里。
用餐时,主客相见,一般情况下男女要分开坐。最主要的客人坐左首,按地位或辈份依次而坐,主人在最右首。哈萨克斯坦人常在用餐时喝酒,敬酒时应表示感谢和尊重。在商务活动中,哈萨克斯坦人大多穿着西装或套裙。传统节庆活动时,哈萨克人常穿民族服装,哈萨克妇女特别喜欢佩戴手镯、项链和耳环。
哈萨克斯坦客户常用的付款方式包括信用证付款(L/C)、电汇(T/T)和西联汇款。
市场开发渠道
热门展会
哈萨克斯坦混凝土展览会 ICCX | 2024年12月04日~12月05日
哈萨克斯坦农业及畜牧展览会 AgriTek FarmTek | 2025年03月12日~03月14日
哈萨克斯坦电力能源展览会 PowerTech Expo | 2025年04月02日~04月04日
哈萨克斯坦石油及天然气展览会 ATYRAU | 2025年04月02日~04月04日
哈萨克斯坦汽车配件及售后服务展览会 Automechanika Astana | 2025年04月16日~04月18日
哈萨克斯坦工业展览会 Ondeu Expo | 2025年04月23日~04月25日
哈萨克斯坦广告及包装印刷展览会 Reklam Asia | 2025年05月28日~05月30日
哈萨克斯坦塑料及橡胶展览会 Central Asia Plast | 2025年06月25日~06月27日
哈萨克斯坦工程机械及矿业机械展览会 KAZCOMAK | 2025年09月17日~09月19日
哈萨克斯坦家具配件及室内装饰展览会 Expo Mebel Astana | 2025年10月08日~10月10日
哈萨克斯坦家用纺织品及室内设计展览会 InterHometex & Design Interior | 2025年10月08日~10月10日
哈萨克斯坦家庭用品及礼品展览会 Housekeepingexpo | 2025年10月08日~10月10日
哈萨克斯坦牙科及口腔展览会 CADEX | 2025年10月15日~10月17日
黄页
https://www.kazakhstanyp.com/
搜索引擎
根据Satacounter数据显示,哈萨克斯坦的搜索引擎市场占比最大的是Google,但与其他地区Google垄断情况不同,Yandex也是该地区使用较多的搜索引擎,在使用搜索引擎开发哈萨克斯坦客户时,Yandex也是一个不可忽视的流量池。
社交媒体
哈萨克斯坦的社媒占比情况跟小编的人生一样复杂,在小编查询过的众多国家中,如此复杂多变的市场占比情况并不多见,Pinterest、YouTube、Facebook、Instagram、Twitter、VK等市场占比表现都不俗,没有特别一枝独秀的平台,甚至连Reddit也有了姓名。大家在运营哈萨克斯坦社媒账号时,可以多关注几个平台,找到最适合自己产品的社媒平台。
哈萨克斯坦国家统计局发布了2024年初以来的哈萨克斯坦对外贸易额报告,报告数据显示,哈萨克斯坦出口额有所增长,进口下降了。
据统计,2024年1-8月,哈萨克斯坦的对外贸易总额为916.737亿美元,与去年同期相比名义下降0.6%。其中,出口额增长3.3%,达到535.475亿美元,而进口额下降了5.6%,为381.262亿美元。
哈萨克斯坦主要出口国依次是:意大利(24.2%)、中国(18.3%)、俄罗斯(11.2%)、荷兰(6.1%)、法国(5%)和土耳其(4%)。
哈萨克斯坦主要进口国依次是:俄罗斯(29.4%)、中国(24.9%),荷兰(6.1%)、法国(5%)和土耳其(4%):俄罗斯(29.4%),德国(5%),美国(4%),法国(3.3%),韩国(3.1%)。
信息来自:哈萨克斯坦驻华大使馆
市场机会
建立本地合作伙伴关系时,可侧重本土化营销及数字化营销。
本土化营销
调整产品和服务以适应当地消费者的口味,使用俄语或哈萨克语进行市场推广,尊重当地文化和宗教习惯。
数字化营销
利用社交媒体平台和在线广告,考虑到年轻一代互联网用户的活跃,发展电子商务渠道,优化网站和APP。
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