Google AdWords正在引入一套针对点击聊天广告新功能的调整方案。
点击聊天广告作为谷歌点击呼叫广告的文字信息版在2016年被推出。顾名思义，它支持搜索者反馈信息并带来业务。
与自动聊天机器人不同的是，点击聊天广告使得用户可以和真人在另一个终端上聊天。首先在这一点上，现在有一种方法来衡量企业点击广告的有效性。
Google AdWords很快会推出“消息报告”，它有如下一些内容：
聊天率：搜索的用户多久找你的企业聊一次天。
聊天开始时间：会显示搜索的用户是何时发起的聊天。
消息数量：在一次聊天中往来的消息总数。
谷歌分享了一个有着新功能的报告是如何优化点击聊天广告活动的案例：
“一个汽车经销商注意到当她使用消息聊天功能之后，她收到了更多的消息，于是想要更好地理解这个信息交流的情况。她便从账户设置中调出了信息报告，审视报告中的数据。她发现在交流中，有超过4条消息是会导向预定测试驱动器的，所以她提高了出价。另外，她发现最长的聊天是来自于402地区，所以她决定向该地区投送广告。”
在接下来的几周内，美国、澳大利亚、加拿大、巴西、法国和英国的广告客户将可以使用到该消息报告。
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